TESLİMAT & ÖDEME

Güvenilir teslimat seçenekleri ve güvenli ödeme yöntemleriyle kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmaya kararlıyız. Aşağıda, sorunsuz bir süreç sağlamak için nakliye ve ödemeleri nasıl ele aldığımıza dair ayrıntıları bulacaksınız.

1. TESLİMAT BİLGİLERİ

İhtiyaçlarınıza uygun çeşitli kargo seçenekleri sunuyoruz.

İşlem Süresi

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır (hafta sonları ve tatiller hariç).

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgilerinin yer aldığı bir onay e-postası alacaksınız.

Kargo Yöntemleri ve Tahmini Teslimat

Standart Kargo: Tahmini teslimat süresi 5-10 iş günüdür.

Ekspres Kargo: Tahmini teslimat süresi 2-5 iş günüdür.

Uluslararası Kargolama: Teslimat süreleri, varış noktasına ve gümrük işlemlerine göre değişmektedir.

Teslimat sürelerinin tatiller, hava koşulları, gümrük gecikmeleri gibi dış etkenlerden etkilenebileceğini lütfen aklınızda bulundurun.

Nakliye Maliyetleri

Kargo ücreti, bulunduğunuz yere ve seçtiğiniz kargo yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanır.

Uygun siparişlerde (varsa) ücretsiz kargo seçeneği mevcut olabilir.

Gümrük ve Vergiler

Pour les commandes internationales, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

2. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Sorunsuz bir ödeme deneyimi sağlamak için güvenli ve kolay ödeme seçenekleri sunuyoruz.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Kredi/Banka Kartları (Visa, MasterCard, American Express, vb.)

PayPal

Apple Pay / Google Pay

Diğer yerel ödeme seçenekleri (varsa)

Tüm işlemler finansal bilgilerinizi korumak için şifrelenir ve güvenli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir.

3. SİPARİŞ DEĞİŞİKLİKLERİ ve İPTALLERİ

Sipariş verildikten sonra, değişiklik veya iptaller yalnızca işleme başlamadan önceki sınırlı bir zaman dilimi içinde yapılabilir.

Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekiyorsa lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin.

4. KAYIP VEYA HASARLI SİPARİŞLER

Siparişiniz kargo sırasında kaybolursa lütfen bizimle iletişime geçin, ürünün takibi veya değiştirilmesi konusunda yardımcı olacağız.

Eğer hasarlı bir ürün aldıysanız lütfen ürünün fotoğraflarını ekleyin ve çözüm için destek ekibimizle iletişime geçin.

5. BİZE ULAŞIN

Teslimat, gönderim veya ödeme seçenekleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sipariş vererek, bu Teslimat ve Ödeme Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.